在對講機的用戶中，特別是一些政府機關(guān)、大的工礦企業(yè)、服務(wù)行業(yè)、社會團體中的對講機的使用量較大，數(shù)量往往達到數(shù)百部以上。怎樣保證這些對講機及其附件長期處于良好的工作狀態(tài)，即使出現(xiàn)故障也能很快修復(fù)，不耽誤使用，這些大用戶都需要有一套得力的維護保養(yǎng)措施來保證對講機設(shè)備的正常工作。對這些用戶來講，建立一套自己的維修、保養(yǎng)的專業(yè)隊伍是不現(xiàn)實的。除少數(shù)單位有能力有條件外，絕大多數(shù)用戶是做不到的。而依靠設(shè)備供應(yīng)商來完成這項長期的服務(wù)工作，則將受制于供應(yīng)商的服務(wù)能力、服務(wù)信譽及服務(wù)質(zhì)量。特別是在過了保修期以后，服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的并不多，為此，不少用戶對對講機維修服務(wù)也頗有微詞。將對講機的維修及日常的維護保養(yǎng)工作委托給一些具有較強維修、服務(wù)能力和有良好服務(wù)品牌的公司去完成，按設(shè)備的型號、種類、數(shù)量、使用年限、設(shè)備狀態(tài)來簽訂維護保養(yǎng)合同，交納服務(wù)費用，對用戶來講不失為一個好辦法，對經(jīng)銷商來講也不失為一個商機。這就象一個單位有數(shù)十臺計算機辦公設(shè)備，總包給一個計算機維修服務(wù)公司去維護保養(yǎng)，出問題由專業(yè)人員去管理一樣。這個辦法其實已在一些地方采用了，一些對講機經(jīng)銷商也抓住了商機，大打服務(wù)品牌，在為用戶提供這樣服務(wù)的同時也將原不是自己的用戶拉了過來。為今后在增添設(shè)備，購買配套易耗件，如：電池塊、耳機、天線等時獲得了銷售商機，使之最終成為自己的客戶。這種將服務(wù)帶動銷售，大打服務(wù)品牌的做法，還是很有效益的。

在對講機行業(yè)中，服務(wù)問題還沒有引起人們的關(guān)注，但隨著時間的推移，服務(wù)中的含金量將必然會被用戶和經(jīng)銷商們所注意和重視，屆時服務(wù)品牌中也將包含著極大的商機。

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